Je n'arrive pas à activer ma carte cadeau ou ma e-card

Vous n'arrivez pas à activer le code de votre carte cadeau ou de votre e-card. Plusieurs cas possibles :

  • Vous êtes déjà abonné·e ? Votre compte n'est pas éligible aux cartes cadeaux car vous ne pouvez cumuler 2 accès premium sur un même compte. Activez le code sur un nouveau compte ! 
  • Vous avez un message d'erreur sur la page d'activation ? Vérifiez que vous n'utilisez pas de majuscule(s) et que le code n'a pas déjà été activé.
  • Un code, quel code ? Il se trouve au dos de la carte cadeau physique que vous avez reçue ou directement au sein du mail e-card que l'acheteur vous a transféré !

Si vous rencontrez un autre problème, veuillez contacter notre service client sur contact@majelan.com.

À très vite, 
L'équipe majelan

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